一、查詢方式：登錄湖南省高等教育自學(xué)考試自助服務(wù)系統(tǒng)(以下簡稱自助服務(wù)系統(tǒng))http://zikao.hneao.cn/net/查詢。

　　二、辦理時間：

　　省自考辦集中審理時間為考生繳費(fèi)后3至5個工作日(不包括主考學(xué)校審核時間及蓋章時間)。

　　三、辦理流程：不包含學(xué)歷文憑證書、“三溝通”證書、中專證書(以上按原辦法辦理)。

　　1.網(wǎng)上申請：2006年之后(含2006年)畢業(yè)的考生直接登錄自助服務(wù)系統(tǒng)填寫“補(bǔ)辦畢業(yè)證申請單”并提交主考學(xué)校進(jìn)行審核(2006年之前的考生請攜帶相關(guān)材料到主考學(xué)校申請，由主考學(xué)校進(jìn)行網(wǎng)上提交，申請成功后請打印《補(bǔ)辦申請單》給考生)。

　　2.網(wǎng)上繳費(fèi)：自助服務(wù)系統(tǒng)顯示主考學(xué)校審核和省自考處初審?fù)ㄟ^后，考生進(jìn)行網(wǎng)上支付(收費(fèi)180元，依據(jù)湘價教〔2013〕9號文件)。2006年之前畢業(yè)的考生，可攜帶第四條相關(guān)材料先到湖南省教育考試院考213辦公室(地址：長沙市岳麓區(qū)瀟湘中路271號)審核，審核后憑開具的繳費(fèi)單后到財(cái)務(wù)室(232)現(xiàn)場繳費(fèi)辦理。

　　3.查詢領(lǐng)取：網(wǎng)上支付成功后，如果查詢審核狀態(tài)是“自考處終審?fù)ㄟ^”，則可以在此界面打印《回執(zhí)單》并準(zhǔn)備好《補(bǔ)辦申請單》的注意事項(xiàng)上的相關(guān)材料到湖南省教育考試院213辦公室領(lǐng)取補(bǔ)辦事宜。咨詢預(yù)約電話：0731-88090373。

　　4.加蓋公章：一定要蓋“湖南省高等教育自學(xué)考試委員會”公章(貼相片的地方需要加蓋鋼印)并且還要到主考學(xué)校加蓋學(xué)校公章(缺任何一個公章的遺失補(bǔ)辦無效)。

　　四、相關(guān)材料：以下如委托他人代辦需要出具親筆簽字的委托書原件和被委托人有效證件原件留存復(fù)印件。

　　(1)畢業(yè)證書原件遺失：

　　a.攜帶畢業(yè)生登記表原件(或加蓋用人單位人事部門檔案專用公章的復(fù)印件)，留存復(fù)印件;

　　b.2006年之前畢業(yè)的考生需由主考學(xué)校自考機(jī)構(gòu)或檔案館復(fù)印畢業(yè)生花名冊;

　　c.提供免冠寸照一張(2006年開始，自助服務(wù)系統(tǒng)中有相片的不需要提供);

　　d.出示有效證件，驗(yàn)證原件，留存復(fù)印件;

　　(2)畢業(yè)生登記表(檔案)遺失：補(bǔ)辦前提需要落實(shí)如何遺失。

　　a.攜帶畢業(yè)證原件(留存復(fù)印件);

　　b.2006年之前畢業(yè)的考生需由主考學(xué)校自考機(jī)構(gòu)或檔案館復(fù)印畢業(yè)生花名冊;

　　c.提供免冠寸照一張(2006年開始，自助服務(wù)系統(tǒng)中有相片的不需要提供);

　　d.出示有效證件，驗(yàn)證原件，留存復(fù)印件;

　　(3)畢業(yè)證書原件及畢業(yè)生登記表(檔案)均遺失：補(bǔ)辦前提需要落實(shí)如何遺失。

　　a.攜帶畢業(yè)證復(fù)印件和畢業(yè)生登記表復(fù)印件(非必要，但需根據(jù)實(shí)際情況提供說明);

　　b.2006年之前畢業(yè)的考生需由主考學(xué)校自考機(jī)構(gòu)或檔案館復(fù)印畢業(yè)生花名冊;

　　c.提供免冠寸照兩張(2006年開始，自助服務(wù)系統(tǒng)中有相片的不需要提供);

　　d.出示有效證件，驗(yàn)證原件，留存復(fù)印件。

　　湖南省高等教育自學(xué)考試畢業(yè)證明書和畢業(yè)生登記表證明書辦理流程圖

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